Dijitalleşme; bulunduğumuz çağda günlük yaşamı, iş hayatını, insan ilişkilerini ve tüketici davranışlarını etkileyen önemli bir güç olmuştur. Teknolojik, mobil ya da dijital araçları kullanan iş yapış ve düşünüş süreçlerinin ortaya çıkmasıyla beraber işletmeler, bu alanda gelişme ve yetkinlik artırma gibi amaçlarını pazarlama yönetimine etkin bir şekilde dâhil etmeye başlamışlardır. Dijital pazarlama araçlarının zaman içerisinde geldiği aşama ile beraber; işletmeler hedef kitleye ulaşmak, marka ...