Her ne kadar 2011 yılında Almanya'da düzenlenen Teknoloji Fuarı ile dünyanın gündemine oturan “Endüstri 4.0”la ortaya çıkan yeni teknolojiler üretim ve hizmet sektöründe insan unsurunun yerini alıyor gözükse de örgütlerin kârlılıklarında ve sürdürülebilirliklerinde odak noktası hâlen insan unsuru olmaya devam etmektedir. Örgütlerin kârlılığının ve sürdürülebilirliğinin belirleyicisi olan örgütün verimliliği ise çalışanların performans ve verimlilikleriyle doğrudan ilişkilidir. Bu sebeple bu kita ...